Čtyři nástroje pro vás

Zodpovědné hraní a limity v Spacehills Casino

Hrajte až od 18 let a počítejte s tím, že limity vkladů, limity her, doba vychlazení, sebevyloučení i test rizikového hraní čekají v každém účtu.

18+
Než začnete hrát

Základy zodpovědného hraní v kostce

Po přečtení budete vědět, kde jsou vaše limity, kdo dohlíží na licenci a kam se obrátit o pomoc.

Minimální věk

18+

Regulátor a licence

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2011/8849/193

Národní rejstřík

Rejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání

800 350 000

Dotazy k limitům

[email protected]

Kontrola ve vašich rukou

Nastavte si limity dřív, než začnete hrát

Tahle část vám ukáže, který nástroj v účtu na co slouží a v jaké chvíli ho zapnout.

Když chcete utratit méně

Strop určuje, kolik můžete za zvolené období vložit, a hlídá ho systém za vás. Zapněte ho ve chvíli, kdy si chcete předem ohraničit částku, kterou jste ochotni věnovat zábavě.

Znáte svůj strop?

Nastavení sází a proher omezuje objem vaší hry, nejen peníze poslané do kasina. Hodí se tehdy, když chcete mít jistotu, že jedna večerní hra nepřeroste vaše plány.

Dejte si odstup

Doba vychlazení vás na zvolenou dobu pustí z účtu bez trvalých následků. Zapněte ji, jakmile cítíte, že se hra dostala blíž, než jste chtěli, a potřebujete si od ní odpočinout.

Uzavřete účet na delší dobu

Sebevyloučení zavře váš účet na delší dobu a přístup k němu se obnoví až po jejím uplynutí. Volte ho, když je pauza krátká a vy potřebujete pevnější hranici.

Zjistěte, kde stojíte

Krátký test rizikového hraní vám nabídne otázky o vašich návycích a jejich vyhodnocení. Projděte si ho, když si nejste jistí, zda se vaše hra stále drží v mezích zábavy.
Zastavte se u svého účtu

Získáte limit, který platí dřív než první sázka

01

Otevřete profil

Přihlaste se do svého hráčského účtu a otevřete nabídku profilu v horní části obrazovky. Ověřte, že jste v přehledu svého účtu a ne v nastavení bonusů.

02

Sekce s limity

V profilu najděte část věnovanou limitům a zodpovědnému hraní. Projděte si nabídku, abyste viděli, které nástroje už máte nastavené a které jsou zatím volné.

03

Vyberte si nástroj

Zvolte typ limitu podle toho, co chcete mít pod kontrolou: vklady, sázky a prohry, nebo délku hry. U každé položky si přečtěte, na jaké období se vztahuje.

04

Ověřte uložení

Uložte změnu a vraťte se do přehledu účtu, kde musí být váš limit vidět. Pokud se hodnota neobjeví, napište podpoře na [email protected] a nechte si ji potvrdit.

Než usednete k počítači

Získáte jasná pravidla pro celou domácnost

Doložte věk hned při registraci

Přihlaste se vlastním jménem a prokažte věk, protože účet smí mít jen hráč od osmnácti let. Doklady totožnosti předkládáte před první výplatou, takže se rozpor vyřeší dřív, než peníze odejdou.

Zamčeno předem, ne až po objevu

Zamkněte na rodinném počítači i telefonu stránky s hazardními hrami pomocí rodičovské kontroly v zařízení. Nástroj nastavte pod svým profilem, aby o něm děti nevěděly a nemohly jej snadno vypnout.

Když se blízký uzavírá

Vedte rozhovor bez výčitek a popsat vlastní obavy místo obvinění, protože hráč reaguje na klid lépe než na nátlak. Když se situace nelepší, zavolejte na Národní linku pro odvykání nebo do služby Naberte kurz a nechte si poradit.

Zastavte se včas

Kdy je čas se zastavit?

Všímejte si signálů brzy, dokud je změna snadná. Prvním krokem nemusí být konec, často stačí limit nebo krátká pauza v účtu.

Signály ve vašem hraní

Projděte si je v klidu a označte ty, které znáte z posledních týdnů.

  • Hrajete déle, než jste původně chtěli.
  • Do hry jdou peníze určené na běžné výdaje.
  • Po prohře se vracíte hned zpět do hry.
  • Hraní řešíte tajně před blízkými.
  • Půjčujete si, abyste mohli hrát dál.
  • Hra vás přestala bavit, ale pokračujete.
  • Nespíte kvůli hraní nebo kvůli dluhům.
Pomoc mimo kasino

Dřív než se problém prohloubí, zavolejte

Po přečtení budete vědět, kam se obrátit vy i vaši blízcí.

Národní linka pro odvykání
Národní linka pro odvykání je tu pro hráče i jejich blízké, hovor je důvěrný a bezplatný. Volat můžete v pracovní dny od 10:00 do 18:00. 800 350 000 hazardni-hrani.cz
Naberte kurz
Naberte kurz provozuje linku pro hráče a jejich rodiny, a to nonstop, a nabízí i online poradenství každý den od 8 do 22 hodin. nabertekurz.cz
Zodpovědné hraní - Mapa pomoci
Mapa pomoci ukazuje služby ve vašem okolí, od poradenství při dluzích přes rodinné poradenství až po pomoc s hraním. Najdete v ní kontakt blízko domova. zodpovednehrani.cz
Rozhodnutí, které chrání vás

Pauza a sebevyloučení: rozdíl v délce

Klid na pár hodin

Dobu vychlazení si nastavíte v účtu a hodí se na přerušení v řádu hodin nebo dnů. Během ní do účtu nevstoupíte a hra zůstane pozastavená, dokud doba neuplyne.

Dlouhé uzavření přístupu ke hře

Sebevyloučení v účtu uzavře přístup ke hře na dlouhou dobu a po celou dobu ho nelze zrušit předčasně. Spustíte ho v nastavení účtu, stejně jako ostatní limity.

Co je Rejstřík vyloučených osob?

Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR a zápis je na dobu neurčitou. Výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě. Zapsat se dá z hráčského účtu u licencovaného provozovatele. mf.gov.cz

Moment pochybností

Odpovědi k limitům a sebevyloučení

Můžu si nastavený limit později změnit?
Ano, úpravy najdete ve stejné sekci účtu, kde jste limit původně zadali. Nová hodnota platí pro další hru, takže ji zvažte dopředu a ne pod dojmem prohry.
Dají se limity nastavit i z mobilního prohlížeče?
Ano, mobilní verze účtu nabízí stejnou sekci s limity jako počítač. Přihlaste se e-mailem a adresou, kterou jste uvedli při registraci, a nástroje najdete na stejném místě.
Jde sebevyloučení ukončit ještě před koncem období?
Ne, zvolené období sebevyloučení běží celé a nelze ho zkrátit. Po celou dobu se do účtu nedostanete, proto si délku vybírejte s rozmyslem, ne ve spěchu.
Zablokuje sebevyloučení i hraní v jiných casinech?
Sebeovyloučení sjednané v našem účtu působí jen u nás. Pro plošný zákaz slouží Rejstřík vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR a do něhož se zapisuje přes účet u kteréhokoli licencovaného provozovatele.
Proč po mně kasino chce doklad o věku?
Zákon stanoví hranici osmnácti let a my ji musíme ověřit u každého hráče. Doklad proto žádáme ještě před první hrou, abychom účet mladšímu hráči vůbec nezpřístupnili.